6月9日(水)の活動報告は昨日に続いて電話相談の当番の事について書きます。

本日も電話相談の当番があったので、そちらに就きました。
本日受け持った相談はどちらかと言いますと、相談よりも雑談に近い形のものが多かったです。

相談員なのに雑談？と思われる方もしらっしゃいるとは思いますが、
雑談だけで終わるケースもあります。

そういった方はどちらかと言うと、社会から切り離されたところに居る方が多い印象があります。
それはいったいどういう事か？

人は、人間と関わって正気を保っている、という部分があります。
ですので外に出て何らかの形で人と直接的・間接的に関わる事は非常に大切な事です。

ところが、仮に何かしらの事情で外に出れなくなってしまう事もあります。
例えば、肉体的・精神的な病にかかってしまった、会社を辞めてしまった、身近な人の介護...様々なケースがあります。
そうしたらどうなるか？



人によって差がありますが、人と関わる事が怖くなり、外に出たくなくなります。
そうして人間と関わる事が気薄になってくると、ご自身の正気を保つ事が難しくなって、自分自身ではなんともできなくなってしまい孤立する...という事が一定数あります。

ですので、たかが雑談と思われるかもしれませんが、たとえ電話であっても話すことで正気を保つお手伝いをするという事は大切な事なんです。

相談を通じて関わる方には様々な事情がありますので、そちらをふまえ来られる方にとって少しでも良い対応ができるように今後も経験を重ねていこうと思います。

今回の報告は以上となります!!