メール相談の特徴  5月8日(土)の活動報告①

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5月8日(土)の1つ目の活動報告はメール相談の当番の事について書きます。

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本日はメール相談の当番があり、対応をさせていただきました。

私が関わっているメール相談は20代が多い印象があり、電話相談に比べて重篤な相談内容が多いという事を感じています。
今回いただいたご相談も、解決までにクリアしなければならない事がたくさんあり、(少しでも良くなっていただければ)という気持ちで対応させていただきました。

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メール相談は、電話相談やLINE相談に比べやり取りのペースがゆっくりです。
ですので迅速な対応に対しては弱い所もあります。

反面、話す事が苦手な方は文字にする分対話がしやすくなったり、いったん文章にする事で自分の中で整理する事ができる、というメリットもあります。

人によって合う合わないはありますが、困った時に相談したり話せる場所がある事は心の安定につながるため、多く確保していく事をおすすめします。

今回の報告は以上となります!!