１２月９日(月)の２つ目の報告は電話相談の当番についてです。
 

ＳＮＳ相談の業務が終わった後で電話相談の当番に向かいました。

 

電話相談員を始めて７年目となります。

養成期間を含めたら９年ほど関わっています。

 

最初の頃は右も左も分からず、「死にたい」と言われたら驚いてしまいましたが、

対応が分かってくると落ち着いて対応できるようになりました。

 

また内部の運営にも関わらせていただいたおかげで、組織の仕組みや業界的な事も知る事ができました。

 

そして、この経験が今のＳＮＳ相談の業務に繋がっています。

 

今にたどり着くのに１０年弱かかりましたが、行動をおこしてホントよかったと思います。

 

今回の報告は以上です!!