８月１２日(水)の１つ目の活動報告は、電話相談員の当番の事について書きます。

 

午前中に電話相談の当番があったため、朝イチはそちらに向かいました。

 

 

電話相談は１日をいくつかの時間帯に区切ってコマを作り、

コマを当番制で埋める形で活動を続けています。

 

会社員をやっていた時には昼間の時間帯は当番に入れなかったので、

どちらかと言うと夜間や深夜帯の当番が多かったです。

 

逆に、今は夕方からの時間帯にSNS相談の業務があるため、

当番は日中の時間帯に入る事が多いです。

 

こんな形でいろいろな時間帯を経験させていただいていますが、

時間帯によって相談に来る方の属性が違う事を感じます。

 

例えば、

・お仕事をしているのか、していないのか

・健常者なのか、何らかの疾患を患っている方なのか

・年代、性別

などなど....

様々な方が相談にいらっしゃいます。

 

ですので、様々な時間帯を経験する事が大きな学びになっています。

そうやっていろいろな時間帯を経験すると、ある共通項みたいなものを感じる時があります。

 

それを分かりやすい形でみなさんに出せたらいいなという事を考えています。

今はそんな状況です!!