12月8日(日)もSNS相談の業務がありました。
この日のSNS相談は内閣府の研究事業ではない案件で、開始から4カ月ほど経っている案件です。
研究事業の様な短期集中というわけではないので、関わり方が若干変わってきます。
私が関わらせていただいているSNS相談は、使っているハード、というか仕組みはほぼ同じです。
(若干の仕様の変更はありますが)
それなのにこれだけ違いがあるのか!?という事が勉強になっています。
例えば対象年齢・実施の時間や期間、広報のやり方....などなど。
これらが変わると
・寄せられる相談の件数や内容
・アクセスが集中する時間帯
・運営にあたっての注意点
などに変化が現れます。
それらをふまえて大切にしたいと思うのは「コンセプト」であると感じます。
ビジネスプランに共通するところがあるのですが
「どこに向けて」「何を出すか?」
これをはっきりと決めてからスタートするのが肝要、という事を強く訴えたいと思います。
今回の報告は以上です!!
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